這幾年互聯網保險發展迅猛,連隔壁的張大媽都知道:網上賣的保險便宜又好。
但“樹大總會招風” 為了保持良好的發展氛圍,監管爸爸沒少操心,隔三差五就提點各保險公司。問題匯總的多了,就要好好說道說道。
10月22日,銀保監會發布了《關于進一步規范保險機構互聯網人身保險業務有關事項的通知》(以下簡稱「新規」),文件一處,討論聲就不斷了,賣保險的關心自己的業務會不會受影響,買保險的好奇有沒有對自己利好的消息。
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此次新規,涉及的范圍十分廣泛。
保險公司、產品、代理人都會受到影響,更是 直接關系到每一位用戶的利益。
下面,我們就來詳細分析下這項新規,到底說了什么,對大家的投保會有哪些影響?
一、新規落地,購買體驗會提升
新規第一項內容就是要求保險公司 加強能力建設,提升經營服務水平。 果然監管爸爸始終是和廣大消費者站在一起的。
保險公司服務水平提高,就是對大家購買體驗的利好提升:
01. 不在銷售區域,也能投保了
新規之前,銀保監會規定只有 意外險、定期壽險、普通型終身壽險可以全國銷售。醫療險和重疾險必須在有分支機構的地區銷售(理賠不受影響)。
新規之后,只要保險公司符合條件,其重疾險產品就可以在全國范圍內跨區銷售了。
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還記得大家之前心中那些疑慮嗎?
• 我買的這款保險,當地沒有分公司,理賠會不會有阻礙?
• 這個小保險公司連個分支機構都沒有,將來不賠的吧?
現在這些問題都得到了良好的規范和解決。
但是,像百萬醫療險,惠民保這類的補償型保險,還是要求至少有省級分公司,或者和其他符合條件的保險公司合作才能銷售。
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總的來說就是,二三線、乃至十八線城市的小伙伴,不用再擔心因為不在投保地區,而錯失好產品了。
02. 售后新標準,服務更好了
很多用戶吐槽,保險就是“一次性服務”,買完保險,客服永遠忙線,理賠能拖就拖,問題問得多了還怕被嫌棄。
萬一真到理賠時急需用錢,真的很擔心理賠款遲遲不到賬。
對此,新規也對互聯網保險售后服務提出了統一的標準:
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以后,再也不用擔心保險公司推三阻四,拖延時間,不給回應了。
03. 限制費率,產品推薦更良心
買的不如賣的精,之前總會有很多這樣的聲音“你買的產品不一定好,但一定很賺錢”。
大家會擔心代理人或者機構銷售產品時,會刻意回避低費率產品,只賣高費率的。
監管爸爸也注意到了這點,此次專門做了限制。
在限定范圍內,起碼讓大家在投保產品時,少一些這方面的顧慮。
二、限定網銷險種,過濾風險產品
新規之前,各家保險公司都能在網上賣保險,險種、產品類型也都沒有具體要求。
新規之后,哪些公司能在網上賣保險,能賣哪些保險,監管都安排地明明白白。
01. 限定產品類型,打上“互聯網”標簽
先說產品。新規之后,只有以下5類產品能在網上銷售。分別是:
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常規的四大險種(意外險/醫療險/重疾險/定壽)還是在范圍內的,不受影響。十年以上的年金、終身壽還是能買到的(但也有具體要求,下面會陸續講到)。
首先,想要在網上銷售,這些產品還要滿足要求:
• 打標簽:產品名稱必須含有“互聯網”三個字,以和線下產品做區分。
• 期繳保費一致:一年期及以下的產品,如果選擇分期繳費,每期保費要一樣。“首月0元”也就成為了歷史。
這樣一來,那些容易被混淆的產品,容易踩坑的陷阱都被排除掉了,相當于監管爸爸幫大家先做了一波過濾,減少了投保「上當受騙」的情況。
02. 制定標準,達標才能網銷
監管不僅濾產品,還幫篩選保險公司。
新規之后,不是所有保險公司都能在網上賣保險了,想要擁有網銷資格,必須先滿足以下 5 個基本要求:
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其實,大部分保險公司都沒問題,只有幾家沒有滿足要求。
當然沒滿足的公司也不是永遠缺席,只要后續幾個季度達標,就可以恢復網銷資格。
未達標期間,大家的保障依然有效的,出了險照常賠付,大家不用擔心。
三、年金險洗牌,產品選擇減少
受此次新規影響最大的,應該就是年金險了。
新規之后,能賣的年金險種類變少,能賣年金險的公司也不多了。
■ 年金險洗牌,創新型禁售
前面提到了,新規實行后 只有 保障 10 年以上的普通型年金險 才能在網上銷售,而且必須是普通型。
分紅險、萬能險、投連險等屬于創新型業務,將與保障10 年以下的普通型年金險一起「斷網」。
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■ 提高年金險「準賣門檻」
年金險、增額終身壽險雖然屬于保險,但作用和理財產品相同,而監管爸爸一向對網絡金融安全十分重視。
此次新規,不但限制了產品類型,還提高了保險公司對年金險的「準賣門檻」。
除了要滿足基本的「網銷資格」,還要滿足以下要求,才能在網上賣年金險。
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和「網銷資格」相比,這個年金險的“準賣門檻” 高了不是一星半點,需要 連續四個季度風險綜合評級達A類以上。
能夠符合的保險公司,目前不超過30家......
所以,由于現階段很多保險公司都不符合新規的要求,就暫時不能在網上賣年金險和增額終身壽了。
而現在正在銷售的年金險、增額終身壽在規定時間內,就要陸續和大家說再見了。
四、高現價產品恐怕沒了
新規對于今后的網銷產品還做了一個額外要求:保險期間與實際存續期間一致。
這個要求對增額終身壽險影響比較大。來給大家解釋一下:
很多人買增額終身壽,并不是只是為了保障,也把它當做一種中長期的穩定理財。
一些產品的現金價值在最初幾年很高,投保人會在現價最高的時候選擇退保,以此來達成理財的目的。
但這樣容易對保險公司造成一定的風險,因此,在新規中特別做出強調。
五、總結
此次新規影響到了互聯網保險銷售、服務的方方面面。
尤其對年金險、增額終身壽險為代表的理財型產品影響更甚。新規中明確指出即日起至12月31日,不合規的產品將陸續不能在網上銷售。
新規制定了互聯網保險的網銷標準和門檻,使得產品更合理更完善,對我們普通消費者來說,更多的還是利好。
但反過來說,可以賣的產品少了,允許賣的公司少了,市場競爭就減小了,高性價比的產品可能也會減少,曾經我們總說的「地板價」恐怕會不如從前。
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