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每年入冬，燃氣使用都進入高峰期，而與此同時，一年一度的燃氣保險投保期也到了。低溫暴凍、管道老化使得市民在使用燃氣時增加了不少風險，燃氣易燃、易中毒等特性也使得安全用氣的問題越來越突出，尤其是在寒冷的北方，選擇投保一份燃氣險來規避冬日使用燃氣所帶來的人身及財產損失風險成為人們愈加接受的方式。

沈陽居民燃氣險升級最高可獲賠100萬

2012年8月，遼寧省居民燃氣責任保險項目正式啟動，引起了沈城居民的關注。記者走訪了中國人民財產保險股份有限公司沈陽市分公司（以下簡稱：人保沈陽公司），詳細了解居民燃氣責任險的有關內容。

據人保沈陽公司相關負責人介紹，隨著賠償限額的提升，居民燃氣責任保險也相應升級。每年賠償限額由原來的13萬增加到100萬，也就是說每戶每天只需5分錢，每月不足兩元錢，每年就可累計獲得100萬元的居民燃氣責任保險保障。保障范圍包括人身傷害與財產損失。全面的保障與高額的補償無疑為沈城市民帶來一份安心。

就居民燃氣用戶關心的幾個問題，小編向人保沈陽公司相關負責人進行了詢問。主要內容如下：

1、居民燃氣責任險保障的范圍是什么？

保障在保險期間內，您居住場所（每小時供氣量在4立方米以下的燃氣用戶）設施發生燃氣泄露、爆燃、爆炸引起的中毒或著火，導致第三者、您及家庭成員的人身傷亡、醫療費用及財產損失。

2、居民燃氣責任險保險的承保對象是誰？

每小時供氣量在4立方米以下的燃氣用戶。

3、居民燃氣責任保險費價格為什么是20元？

因為保障提高了近10倍，賠償限額由原來的13萬增加到100萬（其中：人身傷亡賠償限額由原來的每人3萬元提高到每人30萬元）。所以，今年保費較去年增加了1倍是20元。

4、居民燃氣責任險每戶能買幾份保險，保障的額度是怎么計算的？

每份保險年累計責任限額100萬元（每次事故責任限額60萬元，其中每人人身傷亡責任限額30萬元，每人醫療費用責任限額5萬元，財產責任限額5萬元），每次事故財產損失絕對免賠額200元。根據市場需求，每戶最多可投保兩份，投保兩份的用戶，保險保障與免賠額都是兩倍計算（財產損失及醫療費用在責任限額內據實賠償）。

5、發生居民燃氣事故造成損失，被保險人應如何理賠？

出險后，被保險人要第一時間撥打人?？头娫?5518進行報案，并保持通訊暢通，保險公司查勘員會指導您完成整個理賠查勘、定損及賠付流程。

6、如果保單丟失，發生居民燃氣事故后如何辦理理賠？

人保沈陽公司與沈陽燃氣公司系統中都會有投保人的詳細信息，如果您不能提供有效的保險憑據，只需說明具體原因并提供相關線索（如燃氣購氣編號），保險公司會協助您解決相關問題，燃氣公司也會提供相關信息支持。

7、居民燃氣責任保險怎么購買？

居民燃氣責任保險為用戶自愿購買。目前有兩種途徑，一是通過沈陽燃氣基層經營公司代銷，二是用戶到沈陽燃氣集團所屬購氣站辦理投保手續。

居民燃氣責任保險較其他保險產品確實投保程序簡便，價格低廉卻為保戶提供了較高的保障。遼寧省居民燃氣責任保險項目正式啟動以來，居民燃氣責任險發揮了巨大的保障作用。2012年8月9日，北海街一用戶家里因燃氣事故導致室內財產受損，值得慶幸的是，該用戶8月3日購買了居民燃氣責任險，人保沈陽公司迅速查勘定損，已經確定給與賠付。不過居民燃氣責任險目前作為創新的保險產品在首年實踐中不可避免地會有一些問題，但是相信中國人保能夠本著“以人為本，惠及社會”的宗旨，不斷完善該產品，為沈城百姓提供值得信賴的保險服務。

8、僅需10元保費可保10萬元

據燃氣公司工作人員介紹，在投保后，保險期內被保險人因為使用燃氣引起的爆炸、火災、泄漏中毒等造成的意外身故、殘疾、醫療費用及家庭財產給予賠付。通過燃氣公司購買的保險，每年保費為10元，可以得到10萬元的保障，“這份保險是實名制的，一般是一個家庭購買一份。”其中8萬元是針對投保人本人的意外傷害保險金，有1萬元保險金保障家庭財產安全，另外1萬元是為第三者理賠。家庭財產的保障，主要包括了房屋及其室內附屬設備，比如供水、管道、供電、廚房配套設施等。

9、燃氣險也有免賠條款

據介紹，一旦發生了燃氣事故，燃氣公司通常會第一時間到現場進行處理，并且開具事故證明書，被保險人可以持證明書到保險公司提出索賠。為了讓理賠過程順利，市民還需注意一些免賠責任。比如違反燃氣公司規定擅自將燃氣設施拆卸、倒灌、暴曬、火烤；因受讓、租借他人燃氣使用，未辦理批改手續引起燃氣的爆炸、火災、泄漏中毒等等，如果發生這類免賠情況導致被保險人身故的，合同的保險責任將終止。