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針對新型冠狀病毒肺炎，海保人壽緊急作出響應：

一、方案對象

       在2020年1月30日（不含當日）前投保我司定期壽險、終身壽險、兩全保險、重大疾病保險和醫療保險產品且保單狀態仍為有效的客戶。                                       

二、理賠服務升級

（一）取消等待期：對于因新型冠狀病毒肺炎引起的治療和相關的保險責任，取消等待期的限制。如客戶因為新型冠狀病毒肺炎在等待期內出險，均可正常賠付；

（二）取消住院方式限制：以客戶治療需要為先，對于在門診觀察室、留觀室隔離治療的客戶按住院方式認定；

（三）取消免賠額：對于因新型冠狀病毒肺炎出險客戶的緊急救治，公司不扣除其免賠額。

       海保人壽將密切關注疫情發展與報案信息，第一時間為疫情相關案件提供高質量、有“溫度”的保險理賠服務。

                                                   海保人壽保險股份有限公司 

                                                         2020年1月30日