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 昆侖健康保險已根據目前疫情進展情況快速成立應急處置工作組，啟動突發事件理賠應急處理預案，并推出六項服務舉措，為感染新型冠狀病毒出險的客戶提供快速、便捷的保險服務：

1、啟動應急預案

總公司成立由副總裁任組長的應急處置工作組，緊急部署全國各分公司做好疫情防控及客戶理賠服務等工作。 

 2、開通就醫綠色通道服務

因感染新型冠狀病毒需要住院治療的客戶，公司提供住院安排綠通服務，并提供住院免押金服務。

 3、簡化理賠手續

簡化醫療理賠申請資料，簡化理賠申請手續。

 4、放開就診醫院

取消條款中關于定點醫院或醫院級別的限制。

 5、取消理賠觀察期

因感染新型冠狀病毒引起的疾病屬于理賠范疇，醫療險取消觀察期，取消免賠額。

 6、健康提示短信服務

公司將防疫相關要點以短信形式發送所有客戶。

昆侖健康保險客服熱線：400-811-8899