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保險公司除了發布自身防范疫情的舉措外，也紛紛聯合相關機構進行抗擊疫情輔助工作弘康人壽繼而發布聯合問診服務：

隨著疫情的不斷攀升，病患尤其是發熱患者的就醫需求愈發凸顯。為滿足患者就醫需求，緩解線下醫療機構的接診壓力，弘康人壽聯合妙手醫生推出24小時在線免費發熱門診服務。

該項服務為發熱患者提供7×24小時的免費在線咨詢，患者可通過在線問診的方式及時與醫生溝通交流，由醫生協助判斷發熱原因及病情，而且98%的咨詢均可在3-5分鐘之內回復，可有效緩解患者的壓力和焦慮。該項服務還可避免非新型冠狀病毒肺炎患者因前往醫院就診而出現交叉感染等情況。

發熱患者如有需求，識別圖中二維碼，即可直接進入免費問診咨詢，同時還可了解全國新型冠狀病毒肺炎疫情的實時動態。

弘康人壽將密切關注此次疫情發展，積極發揮保險企業的保障服務功能，全力支援疫情防控，與疫區人民攜手共渡難關！