招商信諾人壽保險有限公司(簡稱“招商信諾”)是由兩家信譽卓著的百年名企共同出資創立的中美合資壽險公司。投資雙方股東分別為美國信諾集團和招商局集團下屬子公司。
電話行銷和銀行保險是招商信諾兩大主要業務渠道。無論是在電話上還是在合作銀行的大堂中,都可以享受同樣方便快捷、嚴謹細致的保險服務,感受到“客戶為尊”的企業理念。在銀行保險渠道,招商信諾通過招商銀行向客戶提供兼顧保障與理財,覆蓋意外、健康、重疾、教育金及養老等多層次,多方位的產品。招商信諾通過本地化和全球化相結合的獨特服務模式還為中國的客戶提供包括團體員工和個人高端醫療保險計劃在內的產品和業內最佳服務。招商信諾在中國建立了與信諾全球醫療保險服務中心和網絡緊密相連的本地服務系統。無論在中國還是世界各地,客戶都能享受到標準的、高品質的服務,感受到以"客戶為尊"的企業理念。
中國市場是信諾集團在美國本土外的第二大市場,也是增長最快的市場。保監會的數據顯示,2012年前10個月,招商信諾的保費收入達到19.3億元,同比增長24%。“中國的人口數量、快速增長的中產階級、老齡化趨勢以及日益加快的城鎮化步伐,為保險行業特別是健康保險的創新發展提供了空前的機遇。我們將繼續根據中國市場的實際需求創新發展多元化的產品與服務,為中國市場提供更全面、更完善的健康保險服務。”招商信諾總經理兼首席執行官費莫雷說。
作為國內最成功的合資壽險公司之一,招商信諾借鑒了信諾在全球市場220多年的保險經驗和技術,并在深刻理解中國客戶需求的基礎上,向中國消費者提供以客戶為中心的保險產品和服務。
招商信諾2004年被中央電視臺網站和《世界經理人》雜志評為“2004年度中國100最佳雇主”;2005年入選《財富》雜志“2005年度卓越雇主-中國最適宜工作的公司”;2008年招商信諾獲得了由英國標準協會頒發的ISO27001信息安全管理體系認證,是國內首家獲得ISO27001信息安全體系認證的中外合資保險公司。招商信諾成為唯一一家在2008年和2009年連續兩年獲得由《金融時報》與中國社會科學院金融研究所聯合頒發的“年度最佳外資人身保險公司”。2009年招商信諾還榮獲了由世界金融實驗室頒發的“中國最值得信賴的十大壽險公司”。招商信諾自成立以來積極參與社會公益事業,在2008年四川汶川地震之后,招商信諾已經捐款在四川災區援建了兩所希望小學。
作為一家以健康險業務為主的壽險公司,招商信諾去年也是順水行舟,獲得了不俗的業績:喜獲其第100萬份有效保單,有效保單數量突破百萬,是司在成功整合中外雙方優勢資源基礎上實現快速發展的最好證明。根據保監會的披露,招商信諾2012年的原保險保費收入約為24.2億元,同比增速接近25.7%。這一數字已經超過行業平均水平??紤]到公司整體保費收入會受壽險,特別是投連險業務的拖累,其健康險增速應該會更高。
“在中國的高端醫療產品市場群當中,我們花3年時間做到了第二位。”招商信諾健康保險部高級副總裁翁凱(KennethVaughan)在接受《陸家嘴》雜志記者專訪時表示。
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