2011年,對于陽光保險來說注定是不平凡的一年,這一年保險業面臨多種壓力,銀保新規、經濟增速放緩、個別城市汽車限購……保險公司保費增速面臨著多種壓力。但陽光保險同樣捷報頻傳,這家成立不久的公司在短短六年里又發生了些什么呢?
草根明星集體代言,成為廣告傳播界的一次突破性創意
通過2011年與央視的默契合作,《我要上春晚》項目主創團隊已經積累了一定的經驗,對項目的運作更加充滿信心,接下來要做的是如何進一步深度整合欄目的優勢資源,尋求在品牌傳播上新的突破。
產品的價值體現在產業鏈上,是否能在較長的產業鏈上持續創造價值體現著操盤人的實力,經過精心策劃和慎重選擇,陽光保險決定將落腳點放在通過《我要上春晚》欄目走上央視春晚舞臺的草根明星身上——旭日陽剛組合(王旭、劉剛)、西單女孩任月麗、大衣哥朱之文、呼啦圈女孩金琳琳、豫劇紅孩兒鄧鳴賀——邀請他們為公司代言,既深度挖掘了產品本身,又對“奮斗成長”的時代精神做足詮釋。
不用明星用草根兒,這是一個突破性的創意。簽約草根明星集體代言,在保險行業甚至其他行業都鮮有先例,基本無借鑒案例,存在一定的風險。
張杰解釋說:“這些草根明星能深入地將公司品牌與春晚概念綁定,在他們身上沒有其他復雜的品牌符號,不僅風險可控,而且團體性代言還能降低個體代言可能帶來的企業聲譽風險。更為關鍵的是,草根明星對夢想的不懈追求能代表陽光保險朝氣向上的企業形象,能與廣大受眾產生共鳴。”
在明確而且統一的理念之下,廣告片在不到一個月的時間內,以極端的高效率制作完成創意、拍攝和審核,并在除夕之夜黃金時段登陸央視。大年初一,張杰在自己的微博上發布了6位春晚明星群體代言陽光保險的廣告片,短時間內被廣泛轉發,熱評無數。
中國傳媒大學廣告研究所所長杜國清對此做出評價:陽光保險的整體營銷傳播戰略有的放矢、效果顯著,其營銷傳播實踐體現了品牌定位、品牌精神,包括產品服務、創意表現等等,這種與高端媒體和精品欄目的高度契合,最終實現了創新的有效傳播,讓傳播也登上了一個新的高度,如同上了廣告傳播的“春晚”。
陽光保險,這家成立僅僅6年的保險公司,在每次重大災難發生后,都沖在第一線,用專業的理賠服務證明了自身的成長與價值。
——2010年8月24日,在黑龍江伊春不幸發生了墜機事件。96名乘客中,在陽光保險投保的乘客就有16人。陽光保險啟動應急預案,從完成現場賠付第一單到完成7名遇難者受益人的全部賠付,總共時間只有62小時,獲得了社會公眾和業內的高度評價。
——2008年西南雨雪冰凍災害發生后,陽光保險在短時間內預付了國內單筆最大保險賠款6000萬元。
陽光保險在履行社會責任方面不吝投入。這家年僅6歲的“小個子”,挑起了很多“重擔子”。
2005年陽光保險公司成立之初,創業團隊就對企業的社會責任達成共識:企業的存在價值取決于對社會的貢獻。“企業的價值,除了那些財務報表上的數字,還有寫在社會環境中的數字。” 集團董事長張維功說。
他們贊助第22次南極科考船“雪龍號”南極科考活動;與共青團中央合作“全國青春建功新農村”暨促進農村青年轉移就業創業活動;向汶川地震、青海玉樹、海南洪澇災區等捐款2381萬元……
陽光保險始終把“人”作為企業發展的第一目標、第一動力。2006年,他們在業內最早做到了車險理賠現場“三個一”——一瓶水、一張報紙、一件大衣或者一把雨傘,于細節中體現對客戶的關愛。2010年,陽光保險開始為符合條件的員工父母每月發放200元的父母贍養津貼。天津分公司崔志勇78歲的母親說:“接到慰問金,心里感到熱乎乎的。公司領導帶領員工做到了忠孝兩全,十分不易。”
做專業、做脊梁、做人——這一切讓陽光保險6年來保持了持續健康發展,今年上半年公司保費收入超過163.5億元,行業排名第八位,同比增長25.8%。累計支付各類賠款超過138.2億元,創造就業機會11.9萬個,上繳稅收47.97億元。
7月28日,陽光保險集團迎來公司成立6周年。這一天,陽光財產保險西藏分公司正式開業,至此,陽光保險各級機構達到1500多家,服務網絡基本覆蓋全國。雪域高原迎來了又一片溫暖的“陽光”,陽光保險也邁上新的臺階。
2010年陽光保險成立5周年,而這一年該公司的保費收入達到了258億,該公司用5年的時間躋身中國企業500強。5年500強幾乎是理論上的可能,而陽光保險將其變成了現實。而在今年該公司保費收入已經站到300億的平臺,我們不能不說這是陽光的成長速度。
我們發現,作為中國保險行業的一支新銳力量,陽光保險業績單與公益成績單交相輝映,在短短六年多的時間里累計為4000多萬個客戶提供各類風險保障33萬億元,支付各類賠款超過160億元,上繳稅收近60億元,創造就業機會12萬個,累計向社會捐款超過2400萬元,捐贈保險超過100億元。作為以社會責任為己任的金融企業,陽光保險將陽光般的溫暖灑向社會,不斷踐行著“共同成長”的公司使命。在業內率先成立了全國性的“青年志愿者協會”組織,在陽光保險青年志愿者協會和陽光保險愛心基金會兩大公益平臺的推動下,陽光公益力量進一步釋放。他們積極組織5000余名志愿者隊伍開展愛心支教、捐資助學、社區服務、環保宣傳和義務獻血等多種形式的志愿服務活動。
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