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我們參加工作后每個人都有社會基本醫療保險。當我們生病或者受到意外傷害時，就可以由國家或者社會提供醫療服務或者得到一些經濟補償，就是社會基本醫療保險的含義。關于上海醫療保險卡，一些在上海的本地人和外地人都有很多疑問，比如，社會保障卡（醫療保險專用）》（以下簡稱《醫?？ā罚M行掛失，具體辦法如下：

• 1、撥打醫保服務熱線962218（24小時服務）進行電話報失。報失時，應據實提供參保人姓名、身份證號碼、《醫?？ā房ㄌ柡蛦挝幻Q等信息。經醫保工作人員確認后電話掛失成功，并在1小時內停止該卡的結算。因提供的信息不全或錯誤，造成電話報失不能確認的，參保人應及時辦理書面報失。
• 2、攜帶本人有效證件（身份證、戶口簿等），至鄰近的市、區縣醫保中心或街道（鎮）醫保事務服務點（以下簡稱服務點）辦理書面報失手續，經醫保工作人員確認掛失操作成功后，在1小時內停止該卡的結算。

二、上海醫?？ㄈ绾问褂?？參保人在重新辦理《醫?？ā分坝终一卦夺t?？ā返?，應辦理撤銷掛失手續，具體辦法如下：

• 1、攜帶本人《醫?？ā芳坝行ёC件（如身份證、戶口簿等），到鄰近的市、區縣醫保中心或服務點辦理撤銷報失手續。
• 2、市、區縣醫保中心或服務點當場辦結撤銷掛失操作，經醫保工作人員確認撤銷掛失操作成功后，在1小時內恢復該卡的結算。

三、上海醫?？ㄈ绾问褂?？參保人因遺失、損壞《醫?？ā返?，可申請補卡、換卡，具體辦法如下：

• 1、攜帶本人有效證件（如身份證、戶口簿等），至鄰近的區縣醫保中心申請辦理，區縣醫保中心可當場予以辦結。
• 2、參保人也可以至服務點申請代為辦理，服務點將在3個工作日內辦結，參保人應在規定時間內至該服務點領取代為辦理的《醫?？ā?。
• 3、《醫?？ā费a卡、換卡，按規定收取工本費拾元。

四、關于上海醫?？ㄈ绾问褂玫钠渌麊栴}

• 1,醫?？ㄊ褂梅秶簠⒈Ｂ毠ぴ诙c醫院，藥店就醫購藥時，可憑密碼在POS機上刷卡使用，但無法提取現金或進行轉帳使用。
• 2,醫?？ㄓ囝~查詢：參保職工可通過撥打電話95566進行余額查詢，也可在中行儲蓄所或市區定點醫院，藥店查詢。
• 3,醫?？ń灰撞樵儯簠⒈Ｂ毠た梢缘街行械膬π钏鶓{身份證和醫保證要求打印醫?？ń灰子涗?，包括個人帳戶金的撥付記錄和消費記錄。對交易記錄有疑問的，可以到中行零售業務部進行查詢。
• 4,醫?？艽a：參保職工若修改密碼，可撥打電話95566進行修改，也可持身份證到中行儲蓄所進行修改。參保職工若忘記密碼，可持身份證到中行儲蓄所掛失原密碼并更改密碼。
• 5,醫?？ǖ谋９埽簠⒈Ｂ毠ひ咨票９芎冕t?？?，若不慎丟失，請立即到單位開具證明信并到醫保處蓋章確認，然后持身份證到中行儲蓄所掛失，并辦理補卡手續，7天后可領取新卡。
• 6,注意事項：當醫?？ń灰状螖颠_到60次時，參保職工必須到中行儲蓄所打印交易記錄，否則，會停止該卡的使用。交易記錄打印完后，該卡即可繼續使用。

在藥店100%自己承擔，住院才能享受到報銷比例（還得在醫保范圍內的）。住院在醫保范圍內的，根據實際花銷的額度，如：花一萬報銷在55%-65%之間。