開心保保險網

隨著互聯網科技的不斷發展與日益完善，網絡營銷的發展前景勢不可擋，網購已經成為一種十分重要的消費方式。但網購再給人們帶倆便捷的同時，也為我們增添了許多煩惱，有時候買一件東西，與照片相差十分懸殊，或者尺寸大小十分不符合自己，只能退回去，但是退貨是要花運費，這一部分損失的有誰來承擔呢？

這時你就會運用到淘寶運費保險。淘寶運費保險分為兩類，一類是退貨運費險(賣家版)，另一類是退貨運費險(買家版)。
　　
　　退貨運費險(賣家版)是指在買賣雙方產生退貨請求時，保險公司對由于退貨產生的單程運費提供保險的服務。本項服務由加入消費者保障服務并交保證金的商家和淘寶商城的賣家(機票、酒店、直充賣家除外)、無名良品的賣家購買，退貨退款成功后，保險公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。

退貨運費險(買家版)針對網絡交易的特征，適時推出退貨運費險產品，也簡稱 “退運保險”。針對支持“7天無理由退換貨”的商品購買，買家可選擇購買該保險產品，當發生退貨時，在交易結束后72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

淘寶運費保險應該如何理賠？

點擊“申請退款”，在賣家同意退款申請后，進行退貨操作，然后在網上填寫正確的物流單號，待賣家收到貨物，并點擊“同意退款”后，這筆交易的狀態變為“退款成功”。這時候，系統會自動發起理賠，保險公司會進行核賠后，會于72小時內將理賠金額直接劃撥至客戶的支付寶賬戶。
買家在退貨時，需填寫正確的“物流單號”。在支付寶將退貨款劃入買家支付寶賬戶后，華泰保險開始審核運費險理賠申請，審核時間需要72小時，通過審核后理賠款實時劃入買家支付寶賬戶。退貨運費賠付額度根據不同地區也是有規定額度的。

買家無需親自申請理賠，系統在“退款成功”后自動進入賠付流程。買家在退貨時，只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等信息, 待該筆交易退款結束后，系統會自動發起理賠申請，保險公司需在72小時內進行審批處理，確認理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。買家可在“已買到的寶貝”中點擊對應訂單中的“退運保險”，查看保險詳情，了解理賠進展。