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鄭州住房公積金管理中心的前身為“鄭州市房改資金管理中心”，成立于 1994 年，隸屬于鄭州市房改辦（房地產管理局）。按照國務院《關于進一步加強住房公積金管理的通知》和省政府批復的《省會鄭州住房公積金管理機構調整實施方案》， 2002 年 11 月經鄭州市機構編制委員會批準成立了鄭州市住房公積金管理中心（鄭編〔 2002 〕 59 號）， 2005 年 1 月更名為鄭州住房公積金管理中心， 為鄭州市人民政府直屬 正縣級事業單位。

鄭州市職工查詢公積金辦法

1、網站查詢：登錄網站，輸入(個人身份證號或公積金帳號+姓名)查詢。

2、電話查詢：撥打67887788語音電話，按語音提示輸入(個人身份證號或公積金帳號+密碼)查詢。 備注:初始秘碼為111111,可按語音提示修改

3、短信查詢：(1)繳存情況，編輯短信(gjj身份證號密碼)發送到10657337122107。(2)貸款情況，編輯短信(dk身份證號)發送到10657337122107

4.其他查詢渠道：管理中心或代辦銀行指定的窗口、客戶服務熱線（12329、67887788）、網上客戶服務中心、指定銀行自助終端、住房公積金繳存憑證（公積金查詢卡或公積金龍卡）等。

查詢內容

單位和職工可查詢住房公積金賬戶信息及繳存、提取、貸款明細。

查詢所需要件

1、通過柜臺查詢的，職工應出示身份證、住房公積金繳存賬號;單位經辦人員應出示本單位住房公積金繳存賬號和本人身份證等證件。

2、通過電話、自助機具或網絡查詢的,職工應輸入本人身份證號或本人住房公積金明細賬號及密碼，單位相關人員應輸入單位繳存登記號及密碼。

查詢時限：查詢余額及當年繳存明細，實時提供結果。查詢超過三年以上信息，受理申請后10個工作日內予以答復。單位或職工對查詢結果有異議的，可向管理中心申請復核，復核結果應在15個工作日內反饋申請人。

政策咨詢方式

咨詢渠道：服務大廳的咨詢臺、電話（12329、67172112、67887788）、網絡等。

答復時限：現場及電話咨詢當即答復，疑難問題或網上回復時限不超過三個工作日。

投訴建議方式

投訴渠道：辦理場所、電話（12329、67175990）、網絡、意見箱和意見簿，直接向?。ㄗ灾螀^）住房公積金監管機構進行投訴和建議（監管辦電話號碼）等。

反饋時限：管理中心收到投訴建議后，在第一時間與投訴人溝通，15個工作日內將辦理結果反饋投訴人。