臺灣花蓮附近海域2月6日深夜發生6.5級地震,造成重大傷亡。
至今,地震造成死亡人數上升到17人,280余人受傷,其中大陸游客9人遇難?;ㄉ徔h長傅崐萁日前宣布停止搜救,剩余2名大陸失聯者已證實罹難。。
災害發生后,安聯第一時間啟動應急預案,成立專項工作小組,緊急排查客戶出險信息。經核實,在本次地震中罹難的一家五口北京游客皆為安聯旅游險客戶。
安聯隨即指派當地救援機構負責人前往事發地,經國臺辦協調,11日晚間與家屬見面,送去關懷和慰問,近日將陪同家屬處理遇難者遺體火化事宜,安排骨灰送返回京,并啟動重大事故理賠綠色通道,最大限度簡化理賠手續,并派出專人協助家屬準備理賠材料。
對于此次災難出險客戶,安聯將提供“快賠綠色通道”專員一對一處理,24小時不間斷提供以下救援服務:
緊急口訊傳送與翻譯
如客戶有需求,安聯將協助安排將緊急文件遞送給用戶的親友或同事。
行程變更及取消
如有行程變更保障。因此事件需要辦理行程變更的被保險人,安聯“快賠綠色通道”人員將提供一對一快速處理。
醫院探視慰問
安聯將主動安排當地機構人員到醫院探視,為家屬送去關懷和慰問。
緊急醫療費用墊付
安聯將派出專人與當地醫院直接結算醫療費用,如有傷者請及時與我司聯系。
緊急醫療轉運和送返
安聯將以事發地能夠提供的最合適的方式安排醫療設備、運輸工具及隨行醫護人員,將被保險人送至更適當的醫院接受治療或運送回境內其居住。
遺體運返回鄉
安聯已指派當地救援機構負責人前往事發地,陪同家屬處理遇難者遺體送返相關事宜。
安排親屬前往事發地探視
被保險人親屬前往事件發生地探視的,安聯將派出專人協助安排。
安聯也將持續、密切關注地震的最新進展,當地救援機構緊密配合,為遇難家屬處理后續事宜,提供必要幫助。如果你得知其他相關受傷人員信息,請撥打安聯24小時全球救援熱線進行報案。
安聯全球救援24小時熱線
境內熱線:+86-400-800-2020
境外熱線 : +86-20-8513-2999
備注:"+"的輸入方式為長按數字鍵0
最后安聯君還想再說一句,春節期間大家出行,一定要注意安全。
也愿逝者安息,傷者康復,生者堅強,兩岸同胞是血濃于水的一家人,面對災情,大陸同胞感同身受。希望兩岸同胞團結一心、攜手相助、共渡難關,我們期盼災區民眾早日克服困難,重建家園。
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