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買車險，車主比較關心兩方面的問題，一是價格，二是理賠。作為車險行業的領跑者，陽光車險、太平洋車險和平安車險分別占據著車險市場的大部分份額。下面就讓我們看一看這三家車險的服務優勢。

陽光車險

陽光網上車險承諾凡在陽光官網購買陽光車險的客戶均可享受陽光“閃賠”服務（5000元以下（含5000元）的非人傷案件，免單證、報案24小時內賠付，超時百倍罰息的閃賠服務。）同時，與中國消費者協會發起“陽光閃賠車險服務保證金”對陽光“閃賠”服務進行監督。

陽光車險閃賠服務標準

• 24小時：報案起24小時結案賠付
• 理賠簡：設置快捷通道，達成協議，現場即可理賠
• 免單證：快捷通道，無需客戶填單
• 環節少：快捷通道一環節即可賠付
• 多選擇：客戶可自主選擇維修單位，提供上門定損服務 　
• 網點多：異地出險，全國通賠
• 支付易：提供銀行卡號，賠款銀行轉賬，節省時間
• 限時賠：24小時不結案，支付罰息，維護客戶權益
• 服務優：設客服專員為網銷客戶提供專業理賠服務
• 自助查：陽光網站自助查詢，隨時關注案件進展

太平洋車險

太平洋電話車險于2011年8月20日正式啟用新電話號碼，新號碼的用意在于太平洋保險公司要借此次電話車險號碼的升級，以電話車險銷售號碼升級為契機，太平洋保險對電話車險服務升級：在全國范圍內推出五星級無限次免費道路救援服務、理賠服務全年365天無休、異地出險全國通賠、單證齊全快速賠付等一系列升級服務，并且還在多個地區實行代辦年檢、免費洗車、酒后代駕等多項便利私家車主的增值服務。

太平洋車險理賠服務優勢

在太平洋投保汽車保險，除了享受到比電話車險更便宜的價格外，還可以享受到即時理賠，全國通賠的優勢服務。車開到哪里，太平洋汽車保險的服務就在哪里。

平安車險

2007年，平安開始以電話車險為突破口，開創了中國保險官方直銷的先河。連續三年增長超過100%，在車險總保費中占比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的電話車險率先實現了1.5%的盈利，宣告車險的電子商務模式在中國獲得成功，而這一經驗也迅速被全行業所借鑒。

平安電話及網上車險，由于不用再受中介代理商的牽制，不但可以降低保險公司的經營成本，而且可以自主選擇優質客戶；對于消費者而言，可以在規定費率折扣的基礎上再享受更多的優惠。依托平安綜合金融集團的品牌優勢，平安一賬通客戶加掛車險服務，登陸即可查詢保單、即時跟蹤理賠進度、變更保單信息等，十分方便。

“快、易、免”是平安車險增值服務的特點，指的是車險一天賠付、上門代收索賠資料和免費道路救援服務。另外，客戶車輛一旦出險，平安車險可從定損到維修、理賠全程代辦，即使車主不主動打電話求助，平安車險的工作人員也會每天主動瀏覽理賠進程中的信息，一旦發現問題就會主動車主聯系，并且指導理賠工作，既省心又省力，充分滿足客戶需求。