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　　您好！人保電話車險有以下七個特色服務：（一）全國范圍內故障車輛免費救援服務。因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎時，電銷客戶可撥打救援服務專線95518-9， 在保單有效期內享受不限次免費救援服務。（二）電子查勘員服務。電銷客戶發生不涉及人傷、物損，且事故車輛可以正常行駛的情況下，通過手機電子查勘員系統的提示，對事故現場拍照、上傳后，即可撤離事故現場。（三）推薦4S店修理服務。電銷客戶出險后，可享受到推薦4S店維修服務，公司提供適合的維修方案，并根據客戶的需要，提供維修后的車輛復檢，協助客戶做好維修質量的監督工作。（四）速遞理賠服務對電銷客戶發生不涉及人傷、物損的保險事故，且車輛損失在10000元以下的案件，查勘人員根據意愿可向客戶提供速遞理賠服務信封。（五）萬元以下案件1小時通知賠付。（六）人傷案件無憂服務：1、人傷案件全程咨詢電話導航服務?！?、小額人傷案件快速處理服務。（七）萬家網點，四海通行。

2013-08-01