kefu003:

您好！發生交通事故時的第一步就是向汽車保險公司報案，積極協助保險公司對車輛進行查勘、照相、定損，收集相關的證明和材料與保險事故的性質、原因、損失程度等關鍵理賠資料。具體辦理理賠流程為： 1、報案后認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。 2、及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。 3、提供財物損失的單據、憑證。 4、車輛修復及事故處理結案后，辦理保險索賠所需資料。 5、領取理賠款。 向保險公司提供的單證有：保險車輛事故證明、責任認定書、有關修理費用及施救費用的發票及其清單、保險單、出險通知書、涉及人員傷亡的還要提供事故調解書和有關費用單據第三者財產損失等；保險公司還會要求對部分案件，提供身份證復印件和駕駛員駕駛證復印件。 發生保險事故一定要及時向保險公司報案，以便保險公司盡快處理，盡快解決。

2012-12-03