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理賠技巧 買車險選平安電話車險怎么樣？

摘要：“平安電話車險怎么樣？以前這對我來說是個疑問。后來我的車險馬上就要續保了，于是，在朋友的推薦下，我撥通了平安電話車險號碼。在介紹了使用習慣及車輛的基本信息后，平安電話車險座席人員為我量身訂制了一套合理的險種搭配，并在3分鐘后迅速報出了價格。因為較之前也咨詢了多家保險代理中介車險價格，通過對比后發現，平安電話車險給出的報價優惠幅度最大。而后，我決定立刻投保，并與對方約定了時間、地點。第二天，平安電銷的配送人員按約定的時間、地點，將投保材料遞送上門。而后，在完成保單的確認工作后，配送人員隨身攜帶了POS機，讓我可以選擇刷卡付費。最后，平安配送人員還告知，在將材料遞回平安核保后，還會將保單再次為我遞送上門。”在平安電話車險投保后，車主張經理滿意地表示道。當前車險市場投保渠道眾多、價格差異較大，往往令車主們眼花繚亂，無從選擇。此時，電話營銷產品猶如一匹黑馬闖入車險市場。那作為電話車險市場的領軍人物，平安電話車險怎么樣？平安電話車險采用的是一種“保險公司公布全國統一投保熱線，車主直接通過電話與保險公司進行咨詢、報價，保險公司直接銷售”的直銷模式。由于省去中介代理費用等中間環節，平安電話車險的價格可以比傳統車險便宜15%，讓車主們享受到切實的直銷價格優惠。平安電話車險怎么樣？很多車主對收到的電話車險的車險報價可能心存疑惑：為什么同樣是電話車險，各家公司的報價會存在差異呢？開心保車險專家表示：不同保險公司所選用的產品條款會有一定差別，相應的，各家產品費率上就存在差異，價格就會有所不同，但差額很小。如果價格相差較大，就請廣大車友注意提防，注意對比保險公司的報價坐席是否有意無意虛假報價，例如：按照你上年未出險的優惠給你報價，等你要投保的時候，才告知由于你上年有過賠付，保費需要上??；或者在保額方面不足額投保，導致價格比較便宜；也有可能在險種方面，比如車上人員、司機的不計免賠是否有為你投保；也有可能是報價中省略交強險及車船稅等。因此，大家還是需要謹慎選擇。平安電話車險怎么樣？目前，很多車主也許還存在這樣的誤區，覺得保費省了，服務也省了吧？到時候理賠是不是很麻煩等。據了解，市面上的電話車險服務質量參差不齊，有的公司采取低成本策略，連保單配送都采用郵寄方式。有的公司注重服務，力爭在服務質量上更大程度滿足客戶，甚至給車主們提供很多增值服務。平安電話車險怎么樣？平安電話車險是值得車主信賴的，只要投保了平安電話車險，除了能享受承保、理賠全程由平安車險專業人員上門服務，還能享受路面救援、車務代辦、維修監理、咨詢服務、溫馨提醒等幾大類服務。而且平安電話車險承保、理賠網點多，遍及全國的機構網點包括數百個地、市級的承保、理賠、財務中心，數千個分支機構，擁有多樣化的營銷渠道，形成強有力的銷售和服務網絡，足以支撐全國范圍的“通保通賠”與“異地出險、就地理賠”等保險增值服務。

#電話車險 #平安車險

2019-02-14 17:10:25

車險案例 成都交強險理賠案例

摘要：成都張某無證駕駛貨車與對向行駛的轎車相撞，造成轎車司機史某死亡。成都公安局交警大隊出具事故認定書，認定張某、史某負此事故的同等責任。事故發生后，經成都交警大隊調解，張某賠償對方119640元。因貨車在保險公司投了機動車交通事故責任強制保險，為此，張向保險公司提出成都交強險理賠，保險公司則以駕駛人未取得駕駛資格，該事故損失不屬于保險責任賠償范圍為由，作出拒賠通知書。故張某一紙訴狀將保險公司推上被告席，請求成都某區法院依法判令保險公司在交強險死亡賠償限額內賠償原告112000元，維護其合法權益。被告辯稱，根據相關法律規定，被保險機動車駕駛人無證駕駛發生交通事故，不屬于交強險責任，保險公司不予賠償，具體理有三：一是《交強險條例》僅規定答辯人對無證駕駛墊付搶救費用，對于受害人的其他損失和費用，交強險不負責墊付和賠償，本案并不存在墊付搶救費情形，原告請求答辯人承擔賠償責任，沒有法律依據。二是根據《交強險條款》的規定，無證駕駛造成的除按規定墊付的搶救費以外的“其他損失和費用”，答辯人不予賠償和墊付。三是根據[保監廳函(2007)]77號《關于交強險有關問題的復函》及[保監廳函(2007)]327號《關于機動車交通事故責任強制保險中“未取得駕駛資格”認定問題的復函》、發生《條例》第22條規定的無證駕駛等四種法定免責事由時，保險公司不承擔賠償責任。因此，請依法駁回原告對保險公司的訴訟請求。法院審理后認為，《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條規定了機動車發生交通事故造成人身傷亡、財產損失的，由保險公司在機動車投保的交強險責任限額內予以賠償。交強險作為機動車責任強制保險，不同于一般的商業保險，其投保是基于法律的強制性規定，《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十一條也分別規定了交通事故的人身傷亡和財產損失，二者是兩個不同的概念，而且在人身權的保護方面，適用的是無過錯歸責原則，即嚴格責任，這體現了法律對于人身權的特殊保護。至于駕駛員無證駕駛，均不屬于《中華人民共和國道路交通安全法》和《機動車交通事故責任強制保險條例》所規定的保險公司對受害人人身傷亡賠償義務的免責事由?！稒C動車交通事故責任強制保險條例》第二十二條第二款規定，存在無證駕駛等4種情形之一，對受害人的財產損失，保險公司不承擔賠償責任，但未明文規定保險公司的人身傷亡除外責任。因此，保險公司仍然應當按照《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十一條第一款的規定，對人身傷亡承擔賠償責任，保險公司免除該義務的唯一事由是受害人的故意行為。被告基于保監會辦公廳的答復認為，保險公司不承擔賠償責任，因該文件的法律位階太低，不能對抗《中華人民共和國道路交通安全法》和《機動車交通事故責任強制保險條例》，對被告的辯稱不予采信。綜上，判決被告某保險公司給付張某保險賠償金110000元。

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2019-02-14 17:10:25

車險知識 上海車貸計算器貸款需要什么條件？

摘要：上海車貸計算器貸款需要什么條件？汽車貸款是指貸款人向申請購買汽車的借款人發放的貸款，也叫汽車按揭。借款人必須是貸款行所在地常住戶口居民、具有完全民事行為能力。而且借款人具有穩定的職業和償還貸款本息的能力，信用良好；能夠提供可認可資產作為抵、質押，或有足夠代償能力的第三人作為償還貸款本息并承擔連帶責任的保證人。上海車貸計算器貸款需要什么條件？在車貸中，銀行車貸是銀行向消費者提供的貸款買車業務，可以采用銀行資金貸款和信用卡貸款形式。雖然汽車金融公司不需要貸款購車人提供任何擔保，只要收入、職業和住所穩定，個人信用良好就可以獲得貸款，但是相對于銀行車貸來說，汽車金融公司的利息要比銀行高得多，加上貸款的謹慎考慮，很多人仍然會選擇傳統的銀行汽車貸款。上海車貸計算器貸款需要什么條件？車貸手續形式不一，但對申請人的資質要求都比較高。優質客戶較受歡迎，大型國企職工、事業單位工作人員、律師、會計師等人員相對來說，車貸比較容易。有的地方要求有當地戶口，但并不是所有銀行都會將戶口看做是必要條件。作為通融的渠道，如果車貸申請人具有有效的居留證明、有房產、有高薪工作也是可以順利獲取貸款的。上海車貸計算器貸款需要什么條件？銀行汽車貸款是最傳統的車貸模式，可以分為直客式車貸和間客式車貸兩種。前者是指客戶直接向銀行提出車貸申請，從銀行獲取期望的貸款額，然后再去特約經銷商處購車；后者是指客戶先去購買汽車，通過經銷商向銀行提出申請，銀行審核批準后，與之簽訂貸款合同、擔保合同。間客式貸款屬于批量申請，貸款集中，手續會相對簡單。大約在一周左右。上海車貸計算器貸款需要什么條件？首先，需要貸款者準備好身份證、居住證明、工作證明、貸款用途證明等證明材料，然后等待貸前資格調查與審批。如果貸款者符合規定的貸款條件，貸款方便會通知貸款者填寫一些貸款表格材料。如果貸款者申請的貸款需要抵押或擔保，還需要簽訂擔保合同、抵押合同，并辦理抵押登記手續等；如果辦理的是無抵押貸款，就無需簽訂此類合同。上海車貸計算器貸款需要什么條件？車貸申請條件：具有有效身份證明且具有完全民事行為能力；能提供固定和詳細住址證明；具有穩定的職業和按期償還貸款本息的能力；個人社會信用良好；持有貸款人認可的購車合同或協議；合作機構規定的其他條件。

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2019-02-14 17:10:25

車險案例 桑塔納年檢預約怎么約？

摘要：桑塔納年檢預約怎么約？目前預約檢車僅針對機動車年檢，新車驗車暫時不能預約。有驗車需求的市民可以登錄交管局網站提前預約。各檢測場的網上預約服務，以每1小時為一時段，每時段最多接待25輛機動車預約。目前，上午為8時-11時，下午為1時-4時，分6個時段接受車主預約。車主可以選擇適合自己的時段，如果某時段預約額滿，車主只能選擇其他時段預約。如果一個機動車檢測場某天中各時段預約均滿額，車主可預約第二天之后一周之內任意時間段。桑塔納年檢預約不會上網可電話預約檢測不會上網的車主可以通過撥打檢測場預約電話進行預約，檢測場工作人員將根據來電人提供的信息，在網上辦理預約驗車服務。在網上預約車檢后，車主將享受“綠色通道”，無需排隊，就連檢測線都是專門設置的，不用與其他檢車車輛混雜。不過預約檢車前，車主應該對自己的車輛進行初步檢查，確認滅火器、警示牌齊全，交強險是否有效。桑塔納年檢預約注意事項值得注意的是，在預約年檢前，須確保車輛所有交通違法行為和交通事故等都已處理完畢。進行預約時，市民要保證在網上所填信息真實有效，若填寫錯誤或對預約時間等進行變更，只能在通過審核前進行，一旦預約成功將無法修改。此外，只能選取一家檢測站進行預約，無法選取多家檢測站同時進行預約。預約成功后，市民應當如期將車輛開往參加年檢，若車主有事無法前往，可請朋友幫忙代辦，審車時除了出示車主本人身份證、車輛行駛證、保險外，代辦人也需出示身份證。如因故無法到場，過時預約將被取消，需重新進行預約。為防止惡意預約，系統自動設定，連續兩次“爽約”將被納入預約系統黑名單，在該次車輛年審周期內，將不再享受預約驗車服務。據悉，除去排隊等候時間，目前一輛車從上檢測線，采集信息到完成查驗，用時不到10分鐘，車輛通過年審后，可于當日核發檢驗合格標志。由于車輛年審日期以上牌日期為準，所以國慶黃金周過后到春節前都會成為每年車輛年審的高峰期。而據市車管所相關工作人員介紹，車主可提前年審，一般車輛可提前3個月年審，年審后不影響下次年審時間。每年春節后和7-9月是淡季，車主可以選擇在這個時間預約年審。另外，一般而言，參加年審的車流高峰會是每個月的月底，相比之下月初前去年審的人流較少，所以建議各位盡量避開月底提前進行桑塔納年檢。

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2019-02-14 17:10:25

投保案例 大眾車主的不二之選——陽光車險

摘要：投保哪家車險公司最合適？選擇劃算的車險需要綜合衡量價格、服務以及優惠活動。但對于大眾品牌車主來說，陽光車險推出的大眾品牌專屬車險無疑是一種更實惠的投保選擇。通過推出更專屬的服務以及更精細化的產品，陽光專屬車險將令大眾車主享受到更省、更快、更實際的優惠體驗，可以說是廣大大眾車主的不二之選。這是繼創新性地行業首推免單證“閃賠”服務標準后，陽光車險在產品模式上的再次創新。還有什么車險比專屬車險更劃算？對于大眾車主來說，這項品牌專屬車險最直接的利益便是劃算。投保陽光的大眾車主（包括一汽大眾、上海大眾以及進口大眾的相關車型），將獨享陽光專屬4S店級增值服務，專享當地大眾4S店保養、工時費、代步車、檢測、理賠等多項服務優惠。而在網上投保陽光車險的話，不僅能享受15%的價格優惠，更能在此基礎上專享從報價到投保整個環節的5重豪禮。此外，產品的專屬特性也令大眾車主享受到比普通車險更為優惠的價格。以一部兩年未出險的金華地區大眾車主來說，只要投保陽光車險，該車主就可以獲得中石化加油每升0.08元的優惠，還可享受陽光車險提供的免費人工代辦年檢服務，此外，陽光還與當地4S店聯合推出一系列優惠套餐，比如：價值800元的專屬服務卡，包括贈送價值300元的四輪定位一次，維修工時抵金券100元，以及油漆工時抵金券價值200元2張。對于大眾車主來說，不僅能在活動期間享受專屬服務，更為重要的是，還能享受陽光“閃賠”服務，實現免單證24小時快捷賠付。作為陽專屬特色服務，陽光“閃賠“服務標準開辟了行業”免單證“理賠的先河，有效簡化了理賠流程，縮短理賠時間，讓車主省時、省力。同時，以4S店維修價格為標準的理賠金額也能讓車主享受到價格上的優惠。自推出以來，陽光車險”閃賠“服務帶動了理賠時效的整體提升，0.55天的平均結案時間令陽光車險在理賠速度上的領先優勢愈發明顯，也贏得了車主的口碑。更快的理賠速度將令大眾車主享受到更高性價比的理賠體驗。大眾專屬車險的一大特色就是與各地大眾4S店進行結合，推出更有利于大眾車主進行愛車養護的服務。大眾專屬車險增值服務更加側重大眾車主的真實需求，為大眾車主量身定制。據悉，2014年陽光車險網銷平臺將在原有推出的零出險專屬車險、大眾車專屬車險、女性專屬車險產品基礎上，在增值服務、車險定制化禮品、車險專屬理賠小助手服務、車險專屬投保通道等方面繼續深挖差異化服務，更精準地為不同需求的車主服務。此外，也將進一步對網站進行優化，提升網站用戶體驗，實現完整的客戶在線自助投保及自助服務平臺功能。更多互聯網新概念、新技術的運用，將大大提升車主的網上投保體驗。陽光車險，不僅是“大眾”車主的不二之選，更是“大眾”車主的不二之選！

#陽光車險

2019-02-14 17:10:25

車險問答 盜搶險保額如何確定？

摘要：在投保汽車保險盜搶險時，車主應該詳細閱讀條款。一般來說，盜搶險保險金額由車主和保險公司在保險車輛的實際價值內協商確定。實際價值是指用新車購置價減去折舊金額的價格。例如，王先生一輛新車購置價為１２萬，行駛證上初次登記日期為2010年5月，2012年５月投保，盜搶險保額為１２萬乘以（１－３年的折舊率２０％）＝９。６萬或低于９。６萬的其它保額。

#車險怎么買 #盜搶險

2019-02-14 17:10:25

車險知識 哪種車險是商務用車需要買的？

摘要：單位商務用車經常使用，為商務用車合理買車險是非常重要的事情。很多公司的商務用車司機朋友都想知道為商務用車買車險一般買哪幾種？車險專家對此提出了建議：新商務用車最好購買“全險”因為是新車，車輛所屬單位往往都比較愛惜。所以，建議新商務用車在購買車險的時候要上得全一點，前兩年可以購買一般意義上的“全險”，如：包括交強險、車損險、第三者責任險、盜搶險、車上人員責任險、玻璃險和不計免賠的汽車保險“豪華套餐”，這樣的汽車保險產品組合保障較為全面。不過，盡管新車投保理論上應盡可能的全面一些，但也要有針對性，從自身經濟條件出發，合理選擇險種組合和保額。由于不一樣的保險的保費計算方式是不一樣的，像車輛損失險、盜搶險、玻璃單獨破碎險等險種都是根據車輛的新車購置價來計算保費的，車輛價值越高，所繳納的保費就越高，對于這類險種，商務用車在買車險的時候要考慮自身處境選擇買還是不買。若經濟狀況較寬松，可購買得全面一些；若經濟狀況比較緊，可以只買車輛損失險作為最基本的保險保障。舊商務用車買車險要根據車況選擇如果商務用車的車齡比較長，可以根據實際車況選擇所購買的汽車保險險種。除了必須購買的交強險外，一般情況下還應投保商業第三者責任險。但諸如劃痕險、不計免賠險、車輛損失險等可酌情選擇。如果司機駕駛技術比較好，又不經常跑長途，可以考慮不投保車損險；而且，舊車發生汽車盜搶的情況較少，所以也可以考慮不投保盜搶險。商務用車要注重車上人員責任險的購買由于是商務用途，接送工作人員是商務用車的主要用途。乘車人員的安危是投保車險時必須要關注的重點。這樣一旦出現事故，乘車人員也能得到相應的賠償。另外，考慮到現在城市路況的復雜性，專家建議購買商務用車投保第三者責任險時保額要提高。如果保額不足，一旦發生交通事故，特別是因事故致人傷殘以后，保額不足的話，投保人可能會承擔更多的經濟壓力。

#商務用車 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

車險知識 車險計算器讓車險投保更省錢

摘要：現在越來越多的人買車，越來越多的人對汽車給家庭生活帶來的便捷和經濟負擔有了深刻了解?，F在很多人在買車的時候，都會把車險的費用考慮在經濟成本之內，避免買車給自己帶來過重的經濟負擔。但是車險品種多，保費計算復雜，面對那些繁雜的數字 ，車主們都想有一個簡單的辦法可以直接計算出來車險報價。車險計算器的出現，完美的解決了眾多的車主的難題，不僅可以在短時間計算出報價，還可以幫助車主與其他保險公司對比，最大限度給車主購買車險時考慮經濟成本帶來便利。使用車險計算器，車主們可以根據自己的車型和需要，選擇合適的險種、保額，快速計算出所需要繳納的保費?，F在很多車主都掌握了車險報價計算的方法，為自己投保車險提供了方便。采用車險計算器是因為傳統渠道車險保費計算比較復雜和混亂，車主們希望車險保費透明能讓自己心中有底。為了提高服務質量，吸引更多的客戶，保險公司在車險報價計算上下功夫，于是車險計算器應運而生。不過，車主要想獲得準確的報價，還需要注意做好幾項事情首先，車輛信息一般來說填寫越詳細，獲得的計算結果越準確。車險計算器需要車主如實填寫所在的城市、車牌號、購車時間以及購車價格等信息，由此得到的計算結果更加準確。如果車主只想得到大致價格，也可以選擇網上車險快速報價，對比市場基準價，可以了解大致節省了多少費用。其次，要多方比較，選出適合自己的投保渠道。通過車險計算器，車主們可以在同樣的條件下，綜合對比一下各種不同車險投保渠道的報價，選出花錢少保障多的投保渠道，比如現在流行的電話車險和網上車險。再者，險種選擇要合適，新車投保車險要盡量全面，老車要根據實際情況合理選擇。同時，車主也可以自行定制車險組合，根據車險計算器的報價來合理安排自己的支出，讓自己做到合理投保全面保障。保險就是對自己風險承受能力的一種轉移，車險也一樣。車險中，除了法定的交強險之外，還有其余幾十個附加險和特約條款，投保人可以根據車輛情況和自己的風險承受能力選擇投保，最大程度上轉移風險。選定了投保方式和保險公司，再從保險公司名目繁多的險種中選擇適合自己的車險組合是車主投保車險最好的辦法。那么，車險計算器應該怎么使用呢？只要車主登錄開心保車險網站，馬上就可以看見位于頁面上的車險計算器。輸入基本資料，短短幾分鐘之內就可以為車主精準計算出所需要的費用，車主們可以選擇保存任意一款套餐的價格。方便而且快捷。如果對服務感到滿意，還可以直接進行投保，10分鐘就可以完成全部手續，極大地節省了車主的時間和精力。

#微型車 #車險計算器 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

投保案例 重慶人保電話車險怎么樣？

摘要：重慶人保電話車險從2010年入住重慶，其高性價比的服務贏得了車主的信賴，可以說在私家車車主心中建立了良好的印象，到底重慶電話車險怎么樣，是否像傳說中的那么靠譜呢？家庭自用車車主獲益據悉，重慶人保車險電話車險時在2010年3月底正式通過中國保監會批準銷售的。中國保監會是一直鼓勵和支持保險公司發展電話車險業務的，通過批準后，重慶人保電話車險就可以在全國各地通過電話直銷渠道銷售該產品。這款‘直通車’產品主要針對的是家庭用車。上述人士介紹。車主只需撥打保險公司投保專線即可購買商業車險，除享受正常的價格折扣外最高還可以再優惠15％。直銷模式最大的優勢是能夠節省時間，因為通過電話投保非常方便、快捷，而且這種方式可以省錢，就拿4008195518重慶人保電話車險來說，私家車商業車險最多可再優惠15%，這個產品一推出就受到了廣大車主的歡迎。新浪研究數據顯示：2010年底中國電話車險市場將超過100億的規模。短短2年時間，便形成如此巨大市場規模，足以見電話車險市場的優勢。但是，快速增長的背后也有專家質疑：電話車險的快速發展，服務體系能否跟上？“價值導向”，電話車險市場服務升級重慶人保電話車險怎么樣看看服務便知道，作為目前國內最大的非壽險公司，中國人保重慶財險的電子商務平臺（e-picc）早在2002年就開始運行。2009年2月26日，人保重慶財險電子商務中心正式運營，現在已建立起一個涵蓋電話（4008195518）、網絡、手機平臺等多種渠道的大電子商務業務體系，產品包括電話車險及多個網絡投保險種，并還在不斷拓展。最新數據顯示，人保重慶財險電子商務中心開業運營以來，截止日前已經有了70多萬名客戶，按照這樣的發展速度，到2010年底，預計客戶群將超過100萬，五年以后客戶群將達到1000萬的規模。同時最新公布數據顯示，客戶對銷售專員的滿意度為99.7%、客戶對送單的滿意度為99.3%。如此高的客戶轉化率和客戶滿意度，人保重慶的優勢究竟在哪？深入研究我們可以看出，電話車險在我國出現的早期，主要是以“價格導向”為手段取得市場的快速成長。但是如今12家紛爭的年代，“價格導向”已經不能支撐電話車險市場的良性發展。隨著電話車險市場的增長，“服務導向”正成市場良性發展的新拐點?；诖?，重慶人保電話車險構建以“產品品牌增值服務”服務導向的“價值營銷”體系。在這個服務價值體系中，第一層產品價值便是電話車險自身“便宜、省心、便捷”核心價值，這一價值還不足以體現人保重慶的優勢。第二層品牌價值便是人保重慶財險長久以來積淀的品牌效應。人保重慶財險遍布全國的服務網絡，在遍布全國的4529個機構可以隨時為電話投?？蛻籼峁┚徒谋ｋU服務。真正做到了“一通電話，車險服務送到家”。第三層服務價值，重慶人保電話車險發展搭建了良好的銷售團隊和服務團隊，銷售人員都是經過了良好的、系統的專業培訓，可以為客戶提供專業的、規范的、統一的服務。同時，在服務和理賠人員素質培訓的基礎之上，推出“車險管家”進一步深化人保重慶電話車險服務體系。據了解，“車險管家”專屬服務涵蓋送單上門、電話咨詢、快速理賠、理賠回訪四項基礎服務，和事故車托管、故障救援等十項特色增值服務。給客戶隨時隨地提供專業的服務的同時以送單的完成率和退單率、送單服務滿意度、理賠服務滿意度和投訴率等指標建立起了一個服務考核體系。通過這些體系，員工的服務意識和服務質量就會得到很大的提高。重慶人保電話車險怎么樣，相信對人保重慶財險電話車險“車險管家”進行了解，就不難發現其整合服務流程具有一定的創新理念。人保重慶財險電話車險不斷完善投保環節，力求為消費者提供便捷、高效、省心的全新體驗。僅僅撥打一個電話，消費者就可以安然坐在家中享受投保、理賠等便捷服務。“車險管家”另一項特色服務也頗具人性化。在現代社會以人為本觀念的指引下，酒后代駕、代客泊車等服務已屢見不鮮，而保險事故托管對于大眾而言則是全然陌生的新生事物。如“車險管家”其名，重慶人保電話車險的專業事故托管員猶如愛車一族的大管家，一旦發生事故，專業事故托管員將會在第一時間代表車主辦理保險索賠、車輛維修事宜。

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 西安人保電話車險官網怎么樣？

摘要：近幾年，隨著我國汽車產業的快速發展，中國汽車銷量躍居世界第一，盡管今年一季度顯示，汽車銷量整體放緩，但業內人士稱，我國汽車保有量大，汽車產業未來走向明朗。與之息息相關的車險產業隨之蓬勃發展，2010年，人保財險保費突破1500億，躍居全球第8大非壽險保險公司行列，單車險業務保費就突破1000億。作為業界領航者，人保積極推動電話車險產業的健康發展，并邁向國際化軌道發展。相對于歐美市場，我國電話車險起步較晚，對比國外電話車險市場的發展還處于發展上升階段。人保財險電子商務中心有關負責人表示：“國外電話車險公司能夠獲得長足的發展，其中很多理論與模式值得我們學習借鑒，大體有兩方面，一方面是國外電子商務應用模式發展較早，被接受度及認可度大大提高，對于電話車險并不感到陌生，另一方面，國外車險公司采用直銷模式會形成較為完善的業務體制與架構，專業性、服務度、營銷口碑等方面有規范化監管與運營。”西安人保電話車險官網市場數據顯示,西安人保電話車險一季度保持高速增長趨勢，3月度保費收入環比增長106%，一季度保費收入同比增長583.9%。業績快速發展,正逐步拉近國際市場距離，而服務終將扮演重要的角色。權威機構預測，預計到2020年，電銷保費在公司家庭自用車保費中的占比約42%。西安人保電話車險推動行業發展西安人保電話車險官網電子商務中心成立以來，快速推進各分公司集中運營，擴大電話專用產品銷售范圍，基本覆蓋全市。是西安網點最多的財產險公司，為車主最大程度提供優質服務?；谌珖軜嬀W點的強勁服務能力，西安人保電話車險能夠持續在客戶關懷與服務中深耕細作，與國際化的服務理念并肩而行。據西安人保電話車險官網相關負責人介紹，針對客戶最關心的理賠服務，西安人保電話車險在全系統發布并履行“不涉及人傷、物損的車險賠案（包括省間通賠案件），損失金額在1萬元以下（含），客戶提交索賠單證齊全后，1小時內完成單證收集、理算、核賠工作并告知客戶賠款金額。”一小時的理賠服務承諾不僅體現在理賠能力的逾越，主要是能夠為客戶帶去真真切切的理賠感受，提升服務滿意度。同時，在理賠服務方面，西安人保電話車險官網更是推出“全國聯網救援服務”，為全國范圍內承保的9座以下非營業客車和家庭自用汽車客戶提供不同次數的免費故障救援服務(包括拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣)；在全國范圍內為車險客戶提供快捷的事故救援(主要為拖車施救)。西安人保電話車險官網電子商務中心上述負責人表示：“西安人保電話車險始終構建并不斷完善服務體系，打造西安人保電話車險專屬符號，締造并逐步夯實""車險管家""的經營理念，根據客戶的需要和時代的發展不斷豐富和完善服務體系。。

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