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投保須知

1. 1、本保險產品由中荷人壽承保并負責理賠，現面向全國（新疆、西藏、港澳臺除外）銷售。
2. 2、本產品投保人與被保險人需為同一人，被保險人投保年齡為18-50周歲。
3. 3、本產品生效時間為扣款成功當日24時，自保單生效之日起有15天的猶豫期，猶豫期內退保不收取費用，猶豫期后退保則需承擔一部分損失，具體規定請您閱讀保險條款中“猶豫期”和合同內的“現金價值表”?，F金價值指保險單所具有的價值，通常體現為解除合同時，根據精算原理計算的，由本公司退還的那部分金額。
4. 4、請確認您已認真閱讀《中荷傳家保終身壽險合同條款》（中荷人壽[2019]終身壽險13號），您了解、同意并確認上述條款內容，特別是保險責任及責任免除的部分。
5. 5、本產品等待期為合同生效之日起90天，因意外傷害導致的身故或全殘無等待期。
6. 6、不同區域的人群購買有不同的最高保額限制：一類城市最高300萬，二類城市最高200萬。
   一類城市：北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、蘇州、寧波、成都、武漢、重慶、廈門；
   二類城市：除一類城市以外的城市。
7. 7、加保規則：（1)申請時間：在本合同繳費期間內，每滿五周年后的首個保單周年日前30天；或繳費期間內，本合同生效滿一周年后，被保險人結婚、其子女出生后的首個保單周年日前30天。（2)每次增加保額不超過初始保額的20%，且為1萬元的整數倍。（3)需補繳已經過保單年度的累計保險費差額。
8. 8、責任免除說明：若被保險人的身故、全殘由下列原因之一所致，本合同效力終止，我們不承擔給付保險金的責任：1)投保人對被保險人的故意殺害、故意傷害；2)被保險人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事強制措施；被保險人主動服用、吸食、注射毒品；3)被保險人自本合同成立（或復效）之日起兩年內自殺，但被保險人自殺時為無民事行為能力人的除外；4)戰爭、軍事行為、暴亂、武裝叛亂或恐怖活動；核爆炸、核輻射、核污染、原子或生化武器。因上述第1項情形導致被保險人身故的，本合同效力終止，投保人已交足2年以上保險費的，我們向投保人以外的被保險人的繼承人退還本合同當時的現金價值。因上述第1項情形導致被保險人全殘的，本合同效力終止，投保人已交足2年以上保險費的，我們向被保險人退還本合同當時的現金價值。發生上述其他情形導致被保險人身故或全殘的，本合同效力終止，我們向投保人退還本合同當時的現金價值。
9. 9、本產品僅支持借記卡繳費，不支持信用卡。請保證在保費首期交費日和約定交納日前賬戶中有足額保險費。
10. 10、本合同的爭議解決方式默認為訴訟解決，您若對糾紛解決方式有異議，可在糾紛發生后與中荷人壽協商另行選擇其他糾紛解決方式。
11. 11、關于中荷人壽償付能力詳細信息可于公司官網“公開信息披露專欄”中進行查詢。
12. 12、為保護您的合法權益，中荷人壽會在承保后對您進行電話回訪，撥出電話為4008161688或0411-82531688，請您注意接聽。
13. 13、您享受的保單服務：
    （1）保全服務：我們通過客服專線 400-816-1688，以及您微信公眾號“中荷人壽在線”為您提供線上服務。若通過親至我司服務柜面、郵寄申請辦理相關保全業務，您可提前致電我司客服專線咨詢所需保全材料。
    （2）紙質保單申請： 您可以通過微信公眾號“中荷人壽在線” 進入“個人中心→保單服務→紙質保單申請→選取保單→填寫收件人信息→確認提交”申請您的紙質保單。
    （3）咨詢投訴服務：您可以通過客服專線獲得保險產品、保單狀態、續期收費、理賠報案等方面的咨詢服務，客服專線亦接收您對我們的投訴。
    （4）發票申請：請您在保單猶豫期之后，致電客服專線申請您的發票。
    （5）保費的支付：請您使用投保人本人賬戶支付保費，包括在商業銀行及第三方支付平臺開設的賬戶。如選擇銀行自動轉賬的方式交付續期保險費，請確保您的賬號準確且余額充足，否則會因無法成功轉賬交費，導致保險合同效力中止或終止。
14. 14、如何進行理賠：
    發生保險事故，您應及時報案并參照如下流程進行理賠申請：理賠報案→提交理賠申請資料→我司審核→支付理賠金。
    您可提前致電我司客服熱線咨詢所需理賠材料，亦可登陸我司官網或微信公眾號“中荷人壽在線”查看,具體理賠條件請參考保險合同。
15. 15、本頁面只針對產品進行描述，具體保險責任均以保單為準。
16. 16、自營網絡平臺在中國保險行業協會官方網站上的信息披露訪問鏈接：http://icid.iachina.cn/?columnid_url=201509301401