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辦理申根簽證，可以一個保單寫多個被保險人嗎？
您好，由于使領館對簽證保險有特殊要求，您的保險需要用于辦理申根簽證，多人出行時請分別為每人單獨投保。
如果想要去多個國家，目的在要怎么選擇？
您好，填寫目的地國家時只需選擇主目的地國家或主簽國再加上所要去的申根國家即可，不需要選擇全部目的地國家。
出行時間臨時有變，要怎么處理？
您好！若因被保險人行程臨時有變，是可以申請辦理保單變更的，請您放心。您可在保單起保日期前2個工作日，致電4009-789-789或點擊在線客服聯系開心?？头T。
延期逗留是什么意思？
您好，如果被保險人在保險期限內于境外旅行時因發生保險事件之一，導致其無法如期返程并在旅行目的地延期逗留的，保險公司將在基本保額范圍內，按照其原先預定的返程類型和標準，賠償其支出的合理必要的額外交通費用或住宿費用。
產品理賠怎么申請？
保險事故發生后，第一時間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案。根據保險公司具體要求，完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險產品與不同的保險公司要求不同，建議您出險后第一時間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案或查詢，開心保保險工作人員會協助您聯系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開心保保險專業的工作人員協助客戶準備保險公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務，協助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦？
開心保保險協助客戶聯系保險公司、整理理賠資料，同時，幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問題，跟蹤理賠時效，協調與保險公司溝通。
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