最近,小開發現一個問題,每次客戶買完保險就扔那不管了,心想反正保障有了。
但是,買完保險真的就萬事大吉了嗎?
事情可沒有那么簡單,一張保單少說可以保障幾十年,甚至要保障一輩子,投保完成永遠都不是結束,而是剛剛開始。
最近剛買完保險的小伙伴,需要注意以下幾個問題:
一、及時驗證信息
投保之后,大家預留的郵箱會收到保險公司的電子保單。
PS:電子保單和紙質保單有一樣的法律效力。
如果沒收到,可能是被歸類到廣告或垃圾郵件里了,大家可以手動查找一下。
或者關注保險公司的官方公眾號、登錄官方網站綁定個人信息后也可以查詢自己的保單。
找到自己的保單后,仔細核對一下個人信息、銀行卡號等是否正確,順便再充分了解下,自己買的產品都能提供哪些保障。
賠付比例,間隔期等細節問題也要考慮到。
除了知道保什么,也要清楚什么情況下不會賠,也就是要了解保單的免除責任。
對任何信息有疑問,都記得要在15天猶豫期內,聯系保險公司客服或你的專業保險顧問了解清楚。
二、注意接聽回訪電話
投保后的1-2周內,我們會接到保險公司打來的回訪電話。
保險公司會和我們確認個人信息,以及是否清楚所買的這份保障。
最近一段時間,大家一定要注意接聽;如果你很排斥這波電話操作,那可以自己提前【線上回訪】。
例如,買了百年人壽的康惠保系列產品的小伙伴,可以關注公眾號「百年人壽一保通」,在微自助-自助回訪中根據提示進行回訪。
三、做好保單管理
做好保單管理很重要!
家里人一多,保單少說就會有4-5份,付完錢可能短時間內還會記得,但是幾個月后,到底買過什么,買的誰家,保額具體多少,印象就會越來越模糊。
小開建議把電子保單下載保存,如果自己或家人有多份保單的話最好能匯總在一起,方便以后查詢。
如果你是在「開心保保險」平臺投保的:
關注「開心保保險」官方公眾號,在個人中心 - 保單服務 - 我的保單中查詢和下載自己的保單,省去了自己管理保單的麻煩。
還有一點需要提醒:
保單買完后,千萬不要自己「獨享」。
試想下,萬一哪天不幸出險了,家人可能還要四處奔波給你籌錢看病,卻不知道一份保險就能解決醫療費的問題。
你可以把電子保單分享給家人,或者向保險公司申請紙質保單,存放在讓家人在知道的地方。
四、等待期內,非必要不體檢
很多人覺得我買了保險了,那我就可以放心去體檢了。
非也,非也。
如果檢查出一些小毛病,倒是不影響保障。但如果查出了保單上約定的輕癥或重大疾病,有可能會影響理賠。
因為重疾險一般都有90天或180天的等待期,等待期內出險是不賠的。
所以等待期內,如無必要 ,盡量不要去體檢。
當然,如果身體真的不舒服,也不要硬撐,該去醫院還是要去的。
五、出險理賠,找誰?
萬一不幸出險,要第一時間聯系保險公司報案。
如果是在開心保保險平臺購買的重疾險,對理賠流程不熟悉,可以聯系開心??头蛘弑kU顧問。
我們會為大家全程提供理賠協助,及時幫助大家理賠。
在就診期間,記得保留好自己的單據和病理診斷。
不過,小開最希望的是:大家健健康康一輩子,永不出險!
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